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RESPONSABILIDADES


> Criar soluções personalizadas usando a plataforma Jira, incluindo fluxos de trabalho, telas, notificações, autorização e autenticação


> Avaliar, instalar e configurar produtos e plug-ins da Atlassian


> Desenvolver automação e scripts


> Fornecer suporte de encaminhamento após o expediente para incidentes


> Fornecer suporte ao usuário de nível 3 para todos os produtos Atlassian da empresa


> Projetar e desenvolver integrações de aplicativos com aplicativos personalizados e aplicativos de terceiros


> Colaborar com os clientes para definir os requisitos do usuário para novas soluções e funcionalidades ou modificar as soluções existentes com base nas necessidades do negócio


> Definir e supervisionar os projetos de engenharia do sistema Atlassian para alta disponibilidade, upgrades, gerenciamento de incidentes e desempenho

Desenvolver políticas e procedimentos de propriedade de serviços para produtos corporativos da Atlassian


> Troubleshooting de problemas complexos em abiente de alta criticidade, principalmente no que tange performance, estabilidade e segurança


QUALIFICAÇÕES

3+ anos como administrador do Jira e do Confluence


4+ anos de administração Linux


2+ anos de administração de aplicativos web


> Mais de 1 ano trabalhando em um grande ambiente de TI corporativo


> Compreensão profunda das configurações do Jira (por exemplo, projetos, fluxos de trabalho, telas, 

campos, plug-ins)


> Experiência no gerenciamento e integração com soluções SaaS de terceiros


> Experiência na coleta de requisitos do usuário


> Experiência na implementação de soluções de alta disponibilidade para aplicativos de terceiros


> 2+ anos de experiência na resolução de problemas e solicitações de usuários


> 1+ anos de experiência integrando produtos Atlassian com aplicativos Atlassian ou de terceiros

> Jira, Confluence, Linux, Shell scripting

JIRA

01 Admin   São Paulo/SP
01 Consultant   São Paulo/SP

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